Nach einer frühen musikalischen Ausbildung studierte sie Musikwissenschaft nebst Fremdsprachen, gefolgt von einer kaufmännischen Ausbildung. Die gebürtige Kölnerin arbeitete fünfzehn Jahre als Operndirektorin der Bregenzer Festspiele. Sie war in - enger Zusammenarbeit mit den Intendanten und den kreativen Teams – für die Auswahl der Sänger in den Festspielproduktionen auf der Seebühne sowie den anderen Spielorten des Festivals verantwortlich.
Zu Beginn ihrer Karriere war sie 15 Jahre im Bereich Artist & Repertoire in der Schallplattenindustrie in New York, Hamburg und London tätig bis sie als Leiterin von Casting und künstlerischem Betrieb ans Teatro la Fenice in Venedig wechselte.
Mit der Saison 2021/22 startete Susanne Schmidt als Casting Direktorin bei der flämischen Oper in Antwerpen und Gent und steht weiterhin den Bregenzer Festspielen beim Casting beratend zur Seite.
